“Natura dała nam dwoje oczu, dwoje uszu, ale tylko jeden język, po to, abyśmy więcej patrzyli i słuchali niż mówili.”
~ Sokrates
W biznesie słuchanie jest równie, jeśli nie bardziej wartościowe niż mówienie, ponieważ mówiąc jedynie dzielimy się swoją wiedzą natomiast słuchając zdobywamy nierzadko cenne informacje, możemy poznać emocje naszego rozmówcy. Umiejętność aktywnego słuchania jest waż...
Więcej...