Vademecum Przedstawiciela Handlowego | TopSupport – Twoje wsparcie w biznesie, szkolenia i doradztwo biznesowe,

O szkoleniu:

Poszczególne etapy wizyty handlowej stanowią pewien logiczny ciąg działań, które przeprowadzone w sposób właściwy pozwolą poprawić efektywność pracy sił sprzedaży i zwiększyć szansę sfinalizowania transakcji.

Umiejętność kierowania rozmową handlową na wszystkich jej etapach oraz rozwój świadomości przedstawiciela handlowego w zarządzaniu sprzedażą z całą pewnością wpłynie na zwiększenie osiąganych zysków z wizyty handlowej a co za tym idzie zysków całej firmy.

Na nasze usługi można otrzymać nawet do 80% dofinansowania ze środków Unii Europejskiej!

Dowiedz się więcej

Korzyści dla uczestników:

rozwój umiejętności z zakresu stosowania narzędzi sprzedaży na poszczególnych etapach wizyty handlowej,

zwiększenie odpowiedzialności za sprzedaż i swoich klientów na podległym rynku,

budowanie autorytetu partnera w biznesie,

budowanie autorytetu partnera w biznesie,

diagnozowanie mocnych oraz rozwojowych obszarów w kontakcie z klientem,

umiejętność zamknięcia sprzedaży dostosowanej do sytuacji handlowej, reakcja na obiekcje klienta techniki pokonywania obiekcji,

Grupa docelowa:

Szkolenie dedykowane jest dla wszystkich pracowników sił sprzedaży, którzy chcą zwiększyć swoje kompetencje w obszarze wizyty handlowej, analizy potencjału zakupowego klienta, wyznaczaniu celów wizyty. Jak zrozumieć potrzeby swoich klientów oraz odpowiednio reagować na ich obiekcje i zastrzeżenia.

Cel szkolenia:

Głównym celem szkolenia jest nabycie umiejętności przedstawicieli sił sprzedaży do prawidłowego przygotowania się do spotkania, przeprowadzenia wizyty handlowej i finalizacji sprzedaży.

Metody szkoleniowe:

miniwykłady i prezentacje,

ćwiczenia indywidualne i grupowe,

dyskusje,

case study,

analiza realnych problemów,

Szkolenie prowadzone jest w sposób warsztatowy, interaktywny uzupełniane przez prowadzącego wiedzą merytoryczną.

Program:

16 godzin / 2 dni szkolenia

Moduł:	tematyka zajęć
Potencjał klienta	– cykl życia klienta, omówienie poszczególnych faz oraz narzędzi pracy, – szacowanie potencjału klienta,
Planowanie wizyt	– elementy dobrego planowania, – pozyskiwanie informacji,
Przygotowanie do wizyty	– korzyści z prawidłowego przygotowania, – analiza klienta, – zdefiniowanie celu wizyty, – przygotowanie argumentacji,
Etapy wizyty handlowej	– znaczenie poszczególnych etapów; – omówienie poszczególnych kroków przed wizytą, w trakcie wizyty i po wizycie, – zastosowanie odpowiednich technik i narzędzi sprzedaży,
Obiekcje klientów	– rodzaje zastrzeżeń, – sposoby radzenia sobie z zastrzeżeniami,

Prowadzący:

Specjalista w prezentowanej dziedzinie, wieloletni praktyk posiadający duże doświadczenie w pracy w terenie wspólnie z przedstawicielami handlowymi.

Kompetencje i umiejętności:

Uczestnik po zakończeniu kursu:

Obszar Wiedza:

uzyska umiejętności efektywnego planowania i realizacji celów ilościowych i jakościowych związanych z wizytami handlowymi,

pozyska wiedzę na temat szacowania potencjału klientów,

uzyska umiejętność kierowania rozmową handlową na wszystkich jej etapach,

zrozumie znaczenie istoty komunikacji i wpływ jej poszczególnych składników na proces wywierania wpływu,

pozna sposoby reagowania efektywnym zachowaniem na negatywne postawy klientów i ich zastrzeżenia.

Ewaluacja:

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy i uczestniczki wypełnią kwestionariusz ankiety ewaluacyjnej, wyniki zostaną zebrane i poddane analizie, na ich podstawie zostanie opracowany raport poszkoleniowy. Prowadzący/Prowadząca zajęcia na zakończeniu każdego dnia szkolenia dokona krótkiego podsumowania – poprosi o sugestie dotyczące wszystkich aspektów usługi. Ewaluacja obejmować będzie obszary wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych.