Często unikamy konfrontacji w sytuacjach konfliktowych, warto jednak pamiętać, że ważne i trudne problemy, które są odkładane na później powodują poczucie rozgoryczenia, złości i frustrację. Nierozwiązane konflikty są jak tykająca bomba. Negatywne emocje kumulują się i w każdej chwili może nastąpić wybuch. Co zrobić by nie doprowadzić do eskalacji złych emocji?
Czym jest zatem konflikt?
Konfli...
Więcej...