Konflikt może mieć charakter pozytywny lub negatywny, ale jeżeli jest źle zarządzany, może prowadzić do naprawdę dużych kłopotów.
Negatywne konflikty paraliżują organizację. Uświadomienie sobie występowania problemu jest sprawą niezbędną do podjęcia działań naprawczych. Zarządzanie konfliktem jest wysoko cenionym działaniem w pracy menedżerów. Koncentracja i kontrolowanie tego procesu pozwolą osi...
Więcej...